RETOUR COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ? Conformément à l’article 121-21 du code de la consommation, le délai de rétraction est de 14 jours à compter de la réception du colis. Au-delà, aucun retour ne sera accepté. POUR RETOURNER VOS ARTICLES : • Remplir le formulaire de retour à joindre dans le colis • Remettre minutieusement les articles dans leur emballage d’origine • Renvoyer le colis à l’adresse indiqué sur le formulaire de retour Attention, les retours doivent impérativement respecter les conditions suivantes afin d’être pris en compte : • Les étiquettes de vente doivent être attaché sur l’article • Les articles ne doivent pas être porté, lavé • Les articles ne doivent pas comporter d’odeur de parfum, de traces de maquillage ! • Les articles doivent être impérativement retournés dans leur emballage d’origine et être en parfait état de revente • Pour les chaussures, la semelle ne doit pas comporter de trace d’essai. Elles doivent être retourné dans leur emballage d’origine. Attention à ne coller aucune étiquette de retour sur la boîte des chaussures. • Les bijoux et accessoires ne sont pas repris ni échangés ! • Les articles en promotions, soldes ne sont ni repris, ni échangés. • Les frais de retour sont à charge du client. • Les retours doivent être effectué à l’adresse mentionné sur le bordereau, veillez à bien conserver le numéro de suivi en cas de perte du colis. • Aucun retour en point relais n’est possible, ils ne seront pas accepté et récupéré. Ils doivent impérativement être effectué à l’adresse mentionné. • Vous pouvez retourner vos articles en boutique, au 9 rue du logis vert, 17420 Saint-Palais-sur-Mer, dans un délai de 14 jours, sur les jours d'ouverture de la boutique. En cas de non respect des règles mentionnées ci dessus, votre retour ne sera pas accepté et vous serez contacté par notre service client afin de payer les frais de retour pour recevoir votre nouveau colis.
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